よくあるご質問
OXASに関するよくあるご質問、質問に対する回答ページです。
商品について
暗号ストーンは、アロマストーンの機能にブロックチェーン技術を融合させた、世界に1080万枚しか存在しない「足るを知る秘密鍵」です。
表面には、我々の信念である「足りないなんて幻想だ」というメッセージを体現する独自のデザインが刻印されています。この刻印は、所有者が「足るを知る」という真理に辿り着くための秘密鍵（Private Key）を象徴しています。 単なる芳香器としてではなく、現代の足りない幻想から目を覚ますためのツールとして定義されています。
OXASでは、製品の「正当性の証明」にブロックチェーンを活用しています。世界に1,080万個しかない限定枠の指紋（ハッシュ値）をPolygonネットワークに永久保存し、一点一点異なる製品写真を分散型ストレージに刻んでいます。これにより、第三者による偽造を不可能にし、数学的に裏付けられた「本物の証」をお客様へ提供しています。
紙の証明書や中央集権的なデータベースとは異なり、改ざん不能な「数学的証明」を採用しています。
Polygon: 1,080万の限定枠を記録し、発行数の透明性を確保。
Arweave: 製品画像を永久保存し、データの消失を防止。
これらをデジタル署名で結びつけることで、お客様ご自身の手でいつでも「真実」を検証できる仕組みを構築しています。
OXASは、制約の中に宿る価値や美しさを信じています。製品に対する緻密な需要予測に基づき供給量を厳格にコントロールしています。また展示する製品の数にも制限をかけることで一つ一つの製品をアート作品としてサイト訪問者に向き合ってもらえるように工夫しています。
展示品の切り替えは一般的には、月に1回となりますが状況に応じて異なりますので、詳細はストアページにてご確認ください。継続されて展示される製品もあれば、一度だけ展示され二度と販売されないものもございます。
製品との一期一会の機会をお楽しみください。
OXASの在庫切れステータスは、以下の通り2種類存在します。
品切れ: 在庫がない状態 (再販未定)
売切れ: 在庫がない状態 (再販予定なし)
暗号ストーンの発行上限枚数は1080万枚です。シリアルナンバーはアルファベットと数字の組み合わせで、ランダムで割り当てられ指定することはできません。刻印イメージはページ下部に掲載がございます。
OXASでは、あえて販売数や残数のリアルタイム公開を行っておりません。 私たちの掲げる「足るを知る」という思想は、他者との比較や「売れているかどうか」という喧騒から離れ、お客様お一人おひとりが手元の一品に充足を見出すことを大切にしています。 1,080万という枠は、流行に左右されず、数十年、数百年にわたって「あなただけの居場所」を数学的に予約したスペースです。
断じて起こりえません。また、数学的に不可能です。OXASでは、創業時に1,080万件すべてのシリアルIDを「マークルルート」という一つの暗号値に凝縮し、Polygonブロックチェーンに刻印（封印）しました。 この「封印」はオーナーである私自身も後から変更・追加することはできません。お届けする「真贋判定データ」が、ブロックチェーン上の記録と数学的に一致するかどうかはお客様ご自身で検証いただけます。お手元の製品が「限定された1,080万枠」の正当な一つであることは、ブロックチェーンが24時間、永久に証明し続けます。
製品は、ページ下部に掲載のある通り専用の箱に梱包された上で発送されます。
Payments & Safety
All direct payment gateways adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express, and Discover.
Yes, we accept online payments. All payment processing and vital customer information is quick, easy, and secure.
Learn more about our store's safe checkout experience (powered by Shopify) here .
We accept payments from major credit card companies like Visa, Mastercard, and American Express.
Shipping & Delivery
Domestic shipping can take up to 5 business days.
Foreign shipping could take up to 14 business days.
Due to global supply chain challenges, shipping times could be longer than usual.
Shipping rates can vary depending on your region and are calculated at checkout.
Here are the full details of our Shipping Policy .
Yes, we ship our products all over the globe.
Please note that free shipping is not applicable for international orders and that shipping rates could vary depending on your region.
Warranty & Repair
All our products are subject to quality control.
Our warranty provides a guarantee against manufacturer defects.
The guarantee covers any manufacturing, design, or material defect. Please notify us within 2 months of noticing any defects.
It does not cover blows, improper use, or other issues that are not attributable to a manufacturer defects.
Returns & Refunds
Yes, we offer full and partial refunds.
Please enquire for more information about our Refund policy.
A refund request can be submitted within a month after the purchase is made.
In the case when the product and packaging are unopened and undamaged , you are eligible for a full refund.
In the case when the packaging has been opened and the product has been used , you are eligible for a partial refund.
In the case when a product has been damaged , and the damage is not covered by your warranty, you are not eligible for a refund.
Please check our Terms of Service to see if you're eligible for a refund.
送料無料が適用されていないご注文については、お届け時の送料および返品時の送料を含むすべての配送料をお客様にご負担いただいております。
ご留意事項
OXASのプロダクト（ストーン、刻印、ベース、アロマ抽出）は、すべて職人の手作業によるものです。そのため、一点一点に仕上がりの風合いや個体差が生じます。
私たちは「足りないなんて幻想だ」という想いのもと、この個体差を「欠陥」ではなく、むしろ、それこそがプロダクトに命を吹き込む「美しい個性」であると考えています。お手元に届く唯一無二の表情を、あなただけの特別な出会いとしてお楽しみください。
私たちのこだわりに共感いただける方のご購入をお待ちしております。
プロダクトの個性の例
備前焼の伝統技法「緋襷（ひだすき）」が描くストーンの表情は、土と炎が偶然に織りなす自然の芸術です。お届けする一枚は掲載画像（サンプル）とは異なる、世界にただ一つの柄となります。
また、高温の焼成過程で生まれる僅かな「歪み」や、窯焼きの際に敷く珪砂（けいさ）と粘土の反応によって背面に残る「土の記憶（反応痕や焼き色の変化）」も、大量生産品にはない豊かな個性です。
レーザー刻印の微細な位置やサイズの揺らぎ、ランダムに刻まれるシリアル番号すらも、あなたとストーンを結ぶ一期一会の証。
思い通りにならない自然の造形美。その唯一無二の姿に触れるとき、心に静かな充足感が満ちていくはずです。あなただけのストーンとの出逢いを、どうぞお楽しみください。
※こちらのストーンの刻印はサンプルデザインとなりお買い求めのデザインとは関係ございません。
暗号ストーンを包む、支えるストーンベース。その蓋の裏側に残るわずかな押し出し痕や、職人の手作業が生み出す塗装の豊かなゆらぎは、無機質な均一性を手放したからこそ生まれる唯一無二の証です。刻印の位置やサイズが持つ微細な違いも、あなたのお手元に届くプロダクトの固有の表情としてお迎えください。
また、香りを深く堪能される際、オイルを多めに含ませることでベースに滲み出ることがございますが、水洗いでいつでも清らかな状態へ戻すことができます。
均一でないこと。それは決して「足りない」のではなく、ふたつとない個性を尊ぶこと。ありのままの姿が、日常に静かな充足感をもたらすことを願っています。
この唯一無二のプロダクトを安全にお届けするため、上質なウレタン緩衝材は手作業で精巧に、かなりタイトに作られてます。しっかりと守られたストーンベースを取り出す際は、片側の端を指でそっと押し込み、持ち上がった反対側から優しく引き出してください。手間をかけて取り出すその過程すらも、あなたとストーンが結ばれる最初の美しい所作となります。
アロマオイルの瓶や蓋も、日本の職人が一つひとつ命を吹き込んだ手仕事の結晶です。
※こちらのストーンの刻印とアロマオイルはサンプルデザインとなりお買い求めのデザインとは関係ございません。
梱包について
製品につきましては、専用の箱に梱包された上で発送されます。ブランドポリシーとして、梱包される箱も製品の一部ととらえデザインされてます。足りないなんて幻想だ、という信念に基づき、過度な包装、装飾を避けております。ギフト専用ラッピング、袋のご用意はございませんが、製品は丁寧に梱包され発送されますので、ギフト用品としてそのままプレゼントできるよう設計されています。
梱包イメージ
上質感のあるシンプルでミニマルな梱包デザイン。
セット用品には、OXASのブランドメッセージが印字された用紙が挿入されています。
大事な製品は、発送過程で傷つくことのないよう、特注のウレタンでしっかり固定されています。
※こちらのストーンの刻印とアロマオイルはサンプルデザインとなりお買い求めのデザインとは関係ございません。